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    廣告圈那點事

    標簽:危機公關

    危機公關

    莎娃告訴世界”吃錯藥了” 一場漂亮的危機公關

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    今天一早,小編醒來習慣性打開手機,習慣性地刷社交平臺、門戶網站、體育版首頁,結果他們都被一個新聞占領頭條:“莎拉波娃澳網藥檢不合格”。 在迅速瀏覽完各大媒體對這一事件的報導之后,小編才確認這并不是自己沒睡醒產生的幻覺 […]

    業界

    十一位傳播界大咖教你如何“迎接”315

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    還有短短幾天,又到了企業最膽戰心驚的日子—3.15。這對品牌來說意味著什么?揭丑!負面!沉重打擊!再強勢的企業,在央視315面前也不得不 “戰戰兢兢,如履薄冰”。一家企業的PR曾開玩笑說,他們已經準備了幾 […]

    業界

    孫楠退賽,汪涵救場的危機公關到底有多高明?

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    周五晚上,湖南衛視《我是歌手—歌王之戰》中最大亮點是孫楠在第一輪幫幫唱結束后宣布退出比賽。由于是直播節目,這一舉動對湖南衛視來說簡直就是災難,而作為現場主持人的汪涵噼里啪啦說了幾千個字,贏得了同行和全國人民的點贊! 他說了什么?到底想表達什 […]

    危機公關

    臨陣磨槍!315危機公關必備手冊升級版

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    導讀:在如今的社會經濟環境下,每個公司都可能存在這樣那樣的問題,都會有用戶不滿意,都會有員工有怨言,正如在當今的政治生態下,腐敗不是個例,不存在有沒有腐敗份子可搞的問題,而是搞誰的問題。 這就從一個方面解釋了為什么企業會這么重視今天央視的3 […]

    危機公關

    社會化媒體時代,企業如何危機公關?

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    導讀:為什么危機出現的時候企業做不到第一時間反應呢?很大的原因是很多企業沒有危機事件預案和危機演練。本文3歩告訴你企業公關應該如何把危機事件預演做好,在社會化媒體危機出現時企業可以做出第一時間反應。 第一節 危機公關新考驗   曾 […]

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    2014年度十大危機公關

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    “人在江湖漂,誰能不挨刀?”品牌行走在商業江湖里,難免受傷。只不過,有些是躺槍,有些是作死。挨刀后的反應也有不同,或哭天抹淚、作竇娥冤狀的;或沉默不語、忍氣吞聲的;或有迅速澄清、博取同情的。擷取2014年十大危機公關 […]

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    手把手教你寫危機公關稿

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    作為一個職業公關,作者對余佳文本人和他的超級課程表絲毫不感興趣。然而余佳文的微博反擊幾乎刷爆了朋友圈,其中很多公關細節還是很值得探究,所以今天也為初入公關行業的孩子們講一下如何在面對公關危機時寫出一篇優秀的公關稿。 在面對牛逼吹得略大,被懂 […]

    危機公關

    危機公關應對手冊(適用于社交媒體)

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    進入2014年以來,娛樂圈大震頻頻,出軌、嫖娼、涉毒各種明星負面新聞頻出;在明星們痛哭認錯的背后,一場場商業危機也在接連上演。以“房東”為例,柯震東代言品牌包括炫邁口香糖、妮維雅洗面奶、阿迪達斯等19個,而房祖名也有 […]

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    迷失的世界:點評麥當勞公關聲明

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    此次福喜事件已經是第9天了,昨天OSI總部CEO,一位82歲的老人在中國公開道歉,但很遺憾媒體和公眾接受度不高。作為此次福喜客戶最大受害方的麥當勞,也在周一發表了新一輪的公關聲明。這篇公關聲明明顯底氣不足,及其失敗。縱觀麥當勞此次一周多的時 […]

    業界

    從兩次馬航危機看互聯網思維下的公關危機管控

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    7月17日晚,馬航MH17航班在俄烏邊境墜毀。這次事件已經是馬航今年3月8日MH370失蹤以來,半年內的第二次重大危機。而在兩次重大的公關危機中,馬航的危機公關應對措施都頻頻出現重大失誤,這不僅僅使公司的聲譽受到嚴重的損失,也出現了大批的乘 […]

    業界

    從寧財神事件看如何處理危機公關

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    近日,寧財神吸毒被北京警方抓獲的消息引爆娛樂圈。寧財神是國內著名的網絡文學作家之一,其擔任編劇的《武林外傳》曾經更是火遍大江南北,最近一年來又因為在江蘇衛視王牌綜藝節目《非誠勿擾》當中擔任嘉賓,而被廣大觀眾熟知。作為一個公眾人物,寧財神吸毒 […]

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    危機公關已成明星必修課 鳳凰傳奇演繹經典案例

    admin閱讀(2072)評論(2)

    “已給惹事老公家庭內部處分” 在演藝圈,危機公關可謂是一門最需要學習的功課,這兩天鳳凰傳奇的成員玲花就給各位大牌小咖當了一回很好的老師,事件緣于某雜志報道稱她曾評價臺灣某當紅天團唱得像狗屎一樣,讓她一時成為該天團粉絲 […]

    危機公關

    鳳凰傳奇主唱玲花上演年度最佳危機公關

    admin閱讀(2255)評論(0)

    同行相輕是大忌,娛樂圈尤其如此。但俗話又說:不吐不快,免得生癌。吐槽是人的本性,只是吐完了要收拾干凈。 《鳳凰傳奇》組合里的玲花被雜志爆出一條吐槽:五月花唱得跟狗屎一樣。于是五月花的粉絲完全進入暴走狀態,開始對玲花進行攻擊。 玲花的應對是寫 […]

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    危機公關:高管不可不知的幾件事

    admin閱讀(2031)評論(0)

    1、公開承認錯誤;2、盡早并盡可能多跟外界進行溝通;3、通過媒體或其他渠道,盡可能有效得體地從自己的立場敘述整件事情;4、解釋公司在將來會做出怎樣的改變;5、深陷危機的高管不能一門心思只關注解決危機,還需要保證企業日常業務正常運行。 設想一 […]

    危機公關

    從馬伊琍父親的危機公關中 可以學到什么

    admin閱讀(2588)評論(5)

    可以說,這次的熱點事件對于很多企業或者單位都是一次借勢營銷的絕好機會。網絡永遠是第一手信息的發源地,也是借勢營銷傳播的最好平臺。對于互聯網時代的我們來說,抓住這個機遇,借勢營銷一把,就顯得尤為重要! 今天,小編就接著前幾篇文章來繼續深入探討 […]

    案例

    周一見

    admin閱讀(1881)評論(1)

    社交網絡上,八卦的情緒蔓延了整個周末。 網友和媒體們的種種猜測終于在周一凌晨的00:04得到答案,伴隨著@文章同學 的一條微博,還有@馬伊琍 3分鐘之后在自己微博上的回應。三個小時的時間里,兩條微博的轉發量分別達到了42萬和19萬。 &nb […]

    業界

    “馬航事件”公關,誰做對了?誰做錯了?

    admin閱讀(1792)評論(1)

    寫在文前:等你回家的分分秒秒里,MH370,我們找到你了,別害怕,親人接你回家!不論你身在何方,我們永遠在你身邊。 “馬航事件”無疑是這兩周來最牽動人心的新聞,事件發生以來,許多機構或企業做了一些公關舉措,來應對事件 […]

    危機公關

    新媒體時代的危機公關 信息傳播成主動

    admin閱讀(1547)評論(0)

    互聯網時代處理危機公關是傾聽和分享,而不是自說自話。掌握了網絡時代傳播的主動權,企業在危機處理中的勝算就獲得了一半以上的保證。 曾經有一段時間,網上盛傳Krytonite公司的自行車鎖僅用一支原子筆即可撬開。視頻顯示了用原子筆的塑膠筆芯開鎖 […]

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